Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies

Blitz S.à r.l. (ci-après "Blitz") s’engage à protéger vos données personnelles et à garantir la transparence de leur utilisation lorsque vous visitez le site www.blitz.lu. Cette politique décrit les traitements réalisés et vos droits au regard du RGPD.

1. Qui sommes-nous ?

Responsable du traitement :
Blitz S.à r.l.
Adresse : 22, rue de l’Industrie L-8399 Windhof, LUXEMBOURG
RCS Luxembourg : B84167
email : contact@blitz.lu

2. Données collectées & finalités

Formulaire de contact :

  • Données collectées : Nom, email, société, message

  • Finalité : Réponse aux demandes

  • Base légale : Exécution d’un contrat / consentement

  • Conservation : 24 mois

Newsletter :

  • Données collectées : Email

  • Finalité : Envoi d’informations

  • Base légale : Consentement

  • Conservation : Jusqu’au retrait

Cookies analytiques (Google Analytics, Squarespace) :

  • Données collectées : Données de navigation (IP anonymisée, pages visitées…)

  • Finalité : Amélioration du site, statistiques

  • Base légale : Consentement

  • Conservation : Jusqu’à 24 mois

Cookies fonctionnels :

  • Données collectées : Identifiants de session

  • Finalité : Navigation fluide

  • Base légale : Intérêt légitime

  • Conservation : Jusqu’à fermeture de session

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. L’absence de ces données peut empêcher le traitement de votre demande.

3. Bases juridiques

  • Exécution de contrat : devis, prestations et suivi client

  • Consentement : newsletter, cookies non essentiels

  • Intérêt légitime : gestion de site, sécurité, statistiques anonymes

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment : via la bannière cookies ou en écrivant à contact@blitz.lu.

4. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement

  • Limitation, opposition, portabilité

  • Retrait du consentement

  • Réclamation auprès de la CNPD (https://cnpd.public.lu)

Exercice des droits : contact@blitz.lu. Une réponse vous sera apportée dans le respect des délais légaux.

5. Prestataires et hébergement

Le site est hébergé par Squarespace Ireland Ltd. (TLS, sauvegardes, infrastructure sécurisée). Les données sont stockées en Irlande ou dans d’autres pays garantissant un niveau adéquat de protection. D'autres prestataires peuvent intervenir pour l’envoi de newsletters, la mise à jour ou la maintenance technique du site, tous soumis à des contrats de traitement conforme au RGPD.

Mesure d’Audience :

  • Entité : Google LLC (GA4)

  • Localisation : UE/USA

  • Garanties : Clauses contractuelles types + DPF

Formulaires (Option Mailchimp) :

  • Entité : The Rocket Science Group LLC

  • Localisation : USA

  • Garanties : SCC/DPF

6. Sécurité des données

Blitz et ses prestataires mettent en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

  • Connexion sécurisée (HTTPS/TLS 1.2+)

  • Sauvegardes régulières, infrastructure cloud redondée

  • Authentification renforcée pour les comptes administrateurs

  • Procédure de détection, isolation et réponse aux incidents

  • En cas de violation de données, notification à la CNPD (https://cnpd.public.lu) et aux personnes concernées dans les 72 h

7. Cookies

  • Bannière de consentement à l’arrivée sur le site

  • Cookies nécessaires : fonctionnement essentiel du site

  • Cookies analytiques/fonctionnels : activés ou non selon votre choix

  • Gestion des cookies : via la bannière ou votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari…)
    Limiter les cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.

8. Formulaires & fichiers joints

Les données soumises via formulaires sont stockées sur les serveurs de Squarespace (Irlande). Si vous sélectionnez la newsletter, vos coordonnées peuvent être transmises à un service d’emailing. Les données sont conservées 24 mois maximum avant suppression.

9. Contenu embarqué

Le site peut intégrer des éléments tiers (YouTube, Google Maps, réseaux sociaux). Ces contenus peuvent déposer leurs propres cookies ou collecter des données. Vous pouvez les désactiver via la bannière ou les outils de votre navigateur.

10. Incident de sécurité

En cas de fuite ou d’atteinte aux données :

  1. Identification et isolement de l’incident

  2. Mesures correctives immédiates

  3. Notification à la CNPD (https://cnpd.public.lu) et aux utilisateurs dans les 72 h si nécessaire

  4. Rapport de suivi et actions préventives ultérieures

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :
Blitz S.à r.l.
contact@blitz.lu
22, rue de l’Industrie L-8399 Windhof, LUXEMBOURG

Dernière mise à jour : 10 juin 2025.